Автор видео Юрий Волгин исследует YouTube и зарабатывает на платформе с 2014 года. Он описывает, как работает рекомендательная система, почему ролики останавливаются в первые часы или двое суток после публикации и какие действия помогают каналу расти. По его словам, решение проблемы отсутствия просмотров состоит из трёх этапов: диагностики, исправления и защиты канала от ошибок.

Почему ролик набирает мало просмотров

Многие авторы, видя низкие показатели, делают вывод, что ролик плохой и что YouTube не продвигает канал. По мнению автора, это неверно. Видео просто ещё не прошло тестирование. Задача автора — помочь платформе завершить этот тест.

Как работают рекомендации YouTube

Распространённое представление состоит в том, что YouTube делится на множество ниш, каждая из которых работает как телеканал. Зритель выбирает несколько любимых «каналов» внутри ниш, а видео небольшого автора попадает к зрителям, если оно соответствует нише. Автор считает это представление ошибочным.

Согласно его описанию, YouTube:

• имеет около 2,7 млрд пользователей по всему миру;
• для каждого зрителя формирует собственный персональный алгоритм, который показывает только релевантный ему контент.

Таким образом, платформа не оценивает ролик целиком и не передаёт его заранее «нужной аудитории». После публикации YouTube постепенно предлагает видео отдельным зрителям. Этот процесс повторяется несколько раз: каждый человек видит ролик примерно 10–15 раз в рекомендациях и блоке похожих видео.

Решение о релевантности принимает сам зритель в конкретный момент. Например, длинный образовательный ролик может не заинтересовать пользователя в будний вечер с мобильного устройства, но заинтересовать того же пользователя в воскресное утро на телевизоре. Рекомендательная система, по описанию автора, — это не единая оценка видео нейросетью, а множество одновременных микрооценок от отдельных зрителей.

Сведения о принципе работы алгоритма автор приводит со ссылкой на главу разработки алгоритмов Тодда Бапре, который подтвердил это в интервью.

Первые часы после публикации

Распространено мнение, что в первые часы ролик смотрят только подписчики и постоянные зрители, а если они реагируют плохо, видео не получит дальнейшего развития. Автор считает эту точку зрения частично верной.

• В первые часы постоянные зрители действительно видят ролик чаще, чем остальные.
• Одновременно ролик показывается и новым зрителям, которые никогда не смотрели канал или смотрели его полгода назад.
• Если алгоритм фиксирует интерес новых зрителей и слабый интерес подписчиков, он продвигает ролик именно новой аудитории. Обратная ситуация приводит к продвижению среди постоянных зрителей.

Частые изменения обложки, названия, тегов и хештегов в первые часы автор называет главной ошибкой. Такие правки могут убрать элементы, которые привлекали новых зрителей, и сместить просмотры только к постоянной аудитории.

Низкие показатели в первые часы или дни не означают низких показателей в следующие месяцы. Автор приводит пример видео о поиске старых комментариев на YouTube и ответах на них, с участием Короча и Волгиной:

По данным удержания, новые зрители не отреагировали на ролик положительно. Поэтому YouTube рекомендовал его в основном постоянным и случайным зрителям, которые реагировали лучше.

Другое видео автора о секретах Google набрало 145 000 просмотров. Оно сначала показало лучшую реакцию новых зрителей. В этом случае платформа активно рекомендовала ролик новой аудитории, а также постоянным зрителям.

Вывод автора: влияние постоянных зрителей не определяет судьбу видео в первые часы просмотра. Судьбу видео за первые дни также определяют не только подписчики.

Почему просмотры останавливаются через 48 часов

Даже лояльные подписчики, по словам автора, в среднем открывают новый ролик только в 10–15% случаев. Из 100 подписчиков новый ролик посмотрят в лучшем случае 15 человек.

Новые и случайные зрители кликают на обложку ещё реже. Их показатель CTR обычно составляет около 5–8%, то есть 5 из 100 человек нажимают на ролик, который может набрать тысячи или миллионы просмотров. Для примера автор приводит своё видео, созданное совместно с Пастором Стасом. Оно набрало миллион просмотров при CTR 3,9%.

Когда ролик перестаёт расти, аналитика показывает плато. Причина в том, что YouTube не знает, кому показать видео дальше. Выборка, по которой алгоритм делает выводы, очень мала. Микропросмотры могут показывать слабую вовлечённость, низкий средний показатель досмотра или быстрый уход зрителей сразу после начала ролика. Поэтому показы и просмотры перестают расти.

Как сделать видео очевидным для зрителя

Задача автора — не предсказать алгоритм, а предсказать поведение зрителя. Видео должно быть очевидным: сразу должно быть понятно, для кого оно предназначено.

Неочевидные ролики, по мнению автора, имеют перегруженную обложку с большим количеством текста, непривлекательное название без ключевых слов, а также неясную тему.

Автор иллюстрирует принцип примером: ролик с рецептом пирога может посмотреть 50-летний мужчина, который готовит сюрприз для жены к годовщине свадьбы, и 20-летняя девушка, готовящаяся к конкурсу красоты. Общее между ними — интерес к рецепту пирога в данный момент. Обложка, название, начало ролика, первая фраза и первые кадры должны сразу показывать тему видео.

Для очевидности не требуется сложная тема. Достаточно предложить зрителю ценность, например рецепт пирога. Дополнительно можно выделить что-то ещё: приятный голос или съёмку на фоне Альп. Сильная тема также делает видео очевидным. Для вовлечённости важна самая актуальная тема в нише.

Одного ролика недостаточно. Нужна системная работа по всему каналу. Если все видео посвящены простым и эффектным рецептам, с приятной озвучкой и съёмкой на одном фоне, то к десятому ролику YouTube и автор получают выборку людей, которым понравились подход, тема и формат.

Автор приводит пример своего канала George Droid Games. Для того чтобы два подряд видео набрали 300 000 и 400 000 просмотров, потребовалось ещё больше роликов.

Чем больше конкретных и качественных данных получает YouTube, тем легче ему рекомендовать видео шире. Со временем ролик, который автор считал безнадёжным, может получить второе дыхание благодаря последовательной работе с очевидным контентом.

Механизмы вывода видео из застоя

Автор выделяет два механизма, которые помогают вывести видео из застоя.

1. Повторные просмотры. Если первый микропросмотр успешен, зритель даёт каналу второй шанс. Это происходит, когда зрителям нравятся подход к созданию контента и очевидность. Такие видео отображаются во вкладке аналитики канала с метками «очень много», «много» или «средне». Подход из таких роликов стоит повторять в будущих видео.

2. Перенаправление зрителей на другие видео канала. К концу ролика остаётся примерно 30% зрителей, которым понравилось почти всё. Многие из них уже поставили лайк, подписались или думают об этом. Авторы часто просят лайки или комментарии в момент, когда зрители обычно закрывают видео. Вместо таких общих призывов автор рекомендует направлять лояльную аудиторию к одному релевантному видео. Фраза вроде «посмотрите мой канал, там много интересного» неэффективна. Второй вариант — размещение продажи собственного продукта для тех, кто больше всего интересуется автором и его историями.

Для перенаправления используются конечные заставки (end screens).

Пять элементов вывода видео из застоя

Автор формулирует пять шагов:

1. Сделать видео очевидным для каждого зрителя и для алгоритма в целом.
2. Создать ссылки на другие ролики через конечные заставки.
3. Придерживаться одного канала, одной темы, одного формата или одного подхода.
4. Продолжать публиковать видео в этом режиме.
5. Не делать окончательных выводов о результатах видео по данным первых часов или дней после публикации.

Автор отмечает, что система не работает без пятого элемента: автора канала, который сохраняет мотивацию. Для этого он предлагает четыре правила.

Четыре правила для сохранения мотивации

1. Не зависеть от конкретного результата. Авторы выгорают, когда ставят недостижимую цель. Например, цель «зарабатывать 10 000 долларов в месяц на канале за 90 дней» почти гарантированно приводит к выгоранию. Если приоритет — делиться знаниями, цель достигается независимо от количества просмотров. Отчаянное стремление к конкретному результату часто приводит к неверным решениям. Автор отмечает, что многие авторы, включая его самого, создавали каналы о YouTube в 2023 году, но большинство из них сегодня неактивны.

2. Рассчитывать на долгосрочную перспективу. Автор не рекомендует видео с обещаниями заработать 3 000 долларов за 30 дней с нуля. По его мнению, канал — это система, которая долго выходит на режим, но затем начинает работать. Это справедливо при условии, что все ролики создаются по правилам. Стабильный доход на своём канале автор начал получать только через два года активного управления. Видео вида «100 долларов в день без действий» не стоит смотреть. Вместо этого нужно анализировать конкурентов, не маленьких, а крупных, которые опережают автора на два-три шага. Задача — понять их подход, догнать и превзойти.

3. Вести диалог со зрителями. Закреплённый комментарий с вопросом, вопросы внутри видео и публикации в сообществе помогают выстраивать отношения с лояльной аудиторией. Лояльный зритель — главный способ вывести ролик из застоя и получить первые просмотры. Постоянные зрители также поддерживают мотивацию автора.

4. Не растягивать подачу. Автор рекомендует прямую подачу без затянутых моментов. Ценность для зрителя должна быть очевидной, а переход к сути — быстрым. Зритель отвечает высоким удержанием. Для этого действует принцип двух примеров: на каждое утверждение нужно приводить не более двух примеров, иначе зритель заскучает.

Что делать после выхода из застоя

Автор отмечает, что многие авторы, у которых канал начинает расти, допускают одни и те же ошибки. Вместо использования успеха они разрушают канал в момент роста.

1. Сохранять опыт предыдущих роликов. Один успешный ролик действительно может принести успех на YouTube. Но перед ним, как правило, нужно создать ещё около сотни роликов. Успешное 101-е видео становится результатом предыдущих 100, а не исключительного таланта автора. Автор рассказывает, что три года назад в первый год существования канала у него было четыре подряд видео с хорошими просмотрами по меркам ниши. Затем он допустил ошибку, вернулся к прежнему подходу, потом снова допустил ошибку. Нестабильные просмотры — результат того, что автор не смог удержать импульс.

2. Поддерживать стабильное качество. Канал — это фундамент. Если один ролик успешен, зрители переходят к предыдущим видео. Поэтому качество нужно обеспечивать с самого начала. Минимальные требования: хороший микрофон для качественного звука и понимание интересов аудитории. Развлекательный контент должен быть без скуки и затянутых моментов. Образовательный контент — без лишней воды. Если зритель смотрит хороший ролик, а затем получает рекомендацию того же автора с плохим звуком или с видео о ремонте топливного насоса мотоцикла, он вряд ли станет постоянным зрителем канала.

3. Создавать несколько качественных видео по одной теме. Дюжина качественных роликов на одну тему приносит больше доверия со стороны YouTube и зрителей, чем одно видео. Автор отмечает синдром самозванца: если автор считает себя недостойным вести канал по выбранной теме, он либо не публикует видео, либо публикует пару роликов и бросает канал, либо после одного успешного видео прекращает публикации из страха выпустить плохое. Автор советует не обращать внимания на чужие мнения и продолжать двигаться вперёд.

Итог

Низкие просмотры не означают, что алгоритм или зрители отвергли ролик. Видео просто ещё не прошло полное тестирование. Успешные авторы — не те, кому повезло и видео сразу набрало миллионы просмотров. Успешные авторы продолжают создавать ролики, даже если в отдельные периоды просмотры падают или стоят на месте. Каждое видео — это очередная проба перед одним и тем же человеком, который скрыт среди тысяч и миллионов разных зрителей.

Автор приводит в пример канал Exile, первые ролики которого, опубликованные девять лет назад, набрали миллионы просмотров.

Когда автор создал десятки роликов, понятных этому зрителю, на сильную и востребованную тему, в рамках которой канал остаётся, и вернул этого зрителя на канал десятки раз, при этом не обращал внимания на спады в первые часы или дни после публикации, наступает решающий момент. После него жизнь автора может заметно измениться благодаря одному успешному видео.